【谋经营 开新篇】汇昇物业以三个“持之以恒”推动高质量服务
汇昇物业深入贯彻落实集团公司2024年度工作会议精神,围绕“七大主营业务板块”目标任务,积极探索以“党建+优质服务”工作思路,坚持深耕实作、久久为功,以三个“持之以恒”为汇昇物业党建、业务工作发展持续攀升提供有力支撑和坚强保证。
持之以恒打造高品质物业服务理念。汇昇物业以党建+优质服务,申报“‘1543工作机制’纵深推进‘红色物业’”项目,实施“1543”红色物业工作法,积极探索物业创新工作思路。紧扣“红色物业”理念,围绕“打造高品质物业”的发展思路,依托办公区域、党员活动室、“红色宣传栏”文化墙筑牢党建红色阵地,着力发挥阵地作用,强化基层“战斗堡垒”作用,真正成为联系群众、教育群众、服务群众的主阵地。汇昇物业“红心团队”对物业服务项目巡检、维修、服务进行精细化管理,一站式梳理、分类、解决问题,为客户提供专业化、品质化服务,以“红色物业”服务助力物业服务提档升级。不断推出贴心管家、安居守护、志愿关爱多项“红色物业”服务理念。秉承“打造高品质物业”的发展思路,开展“庭院式”“管家式”管理模式,为客户做好个性化服务、超值服务、精细化服务,不断提高物业服务质量,提升汇昇物业“红色物业”品牌形象。
持之以恒勤政务实强作风。全体党员干部职工贯彻落实省委“干部要干、思路要清、律己要严”的工作要求,从自身做起,大力弘扬“马上就干、真抓实干、干就干好”的精气神,激发自身能量,做到“能跳多高就摸多高”。树牢“勇闯新路”的破局思维和“走在前列”的强烈愿望。重视客户服务反馈意见,切实把客户服务满不满意作为检验工作成效的重要指标,开展优秀物业服务示范点评比活动,从设施设备维修、公共秩序维护、客户服务等方面进行考核,进一步提高管理效率、服务品质、管理水平。设立“红色便民驿站”,放置便民服务物品,开展快递代收、物业法规咨询等便民服务2处,解决了客户日常所需急需。对联点社区困难住户开展水、电、暖排查维修、卫生大清扫、微心愿等各类红色服务活动,累计开展6次,不断推动各项物业服务工作规范化、标准化。
持之以恒强化内生发展动力。面对新形势、新任务、新要求,汇昇物业全面贯彻落实集团公司“七大主营业务板块”发展目标,推动物业后勤板块创新、高质量发展。坚持以集团公司内部资源为核心,练好内功、夯实基础,探索服务特色和亮点,努力打造物业服务品牌。加强人才队伍建设,引进优秀物业管理人员和技能型人才,提高业务人员的职业素养和专业本领。在西宁设立分公司,做好西宁柴达木国际大酒店物业服务承接的各项工作,以“打造高品质物业”的发展思路,建立专业化物业团队,拓展西宁及周边区域物业服务项目。持续推进州保密局业务拓展工作,确保该项目落实落地。积极与优秀物业服务企业进行合作交流,与润诚物业设立合资公司,共同运营海西州机关食堂、行政中心办公楼物业服务项目,并拓展州内新的物业服务项目。同时,学习合作企业的行业优势和成熟运作,借鉴先进的管理体系和治理机制,不断提高汇昇物业管理水平,推动物业后勤板块创新升级。
新闻来源:党群工作部 2024-06-24